Ấn phẩm:
Hỗ trợ phân loại câu hỏi qua mạng
Đang tải...
Xem mô tả
50
Xem & Tải
2
Nhan đề khác
Tóm tắt
Với nhu cầu trao đổi thông tin của con người ngày càng cao, thông tin tràn
ngập trên mọi phương tiện truyền thông, đặc biệt là sự phát triển rộng rãi của
mạng toàn cầu internet, hằng ngày con người phải xử lý một lượng thông tin
khổng lồ. Vấn đề hỏi đáp, tư vấn trở nên phổ biến và hữu hiệu hơn bao giờ
hết. Nhiều hệ thống hỗ trợ thông tin ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu trao đổi
thông tin của con người, nó giúp cho doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng
những đầu mối để giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng, dịch vụ xử lý
các vấn đề về kỷ thuật, tư vấn, ….Khi người dùng cần sự hỗ trợ ở một lĩnh
vực nào đó, họ sẽ đưa câu hỏi đến hệ thống hỗ trợ, đợi một thời gian và nhận
được câu trả lời....
Mô tả
2009
Tác giả
Phạm, Thanh Phong
Người hướng dẫn
Đỗ, Phúc
Nơi xuất bản
Nhà xuất bản
ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Năm xuất bản
2009
ISSN tạp chí
Nhan đề tập
Từ khóa chủ đề
Khoa học máy tinh , Ứng dụng